Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: Julio de 2026
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3. Pedidos
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos como:
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Información de pago incorrecta.
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Sospecha de fraude.
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Errores en el precio o disponibilidad del producto.
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Problemas logísticos o de envío.
En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado.
4. Precios
Todos los precios publicados en la tienda pueden cambiar sin previo aviso.
Los impuestos, aranceles, gastos aduaneros o cargos de importación que puedan aplicarse en el país de destino son responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
5. Pagos
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Al realizar un pedido, confirmas que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
6. Envíos
Realizamos envíos a diferentes países.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del país, la empresa transportista, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:
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Empresas de mensajería.
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Aduanas.
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Fenómenos naturales.
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Huelgas.
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Eventos de fuerza mayor.
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa transportista, la responsabilidad del transporte pasa a dicha empresa.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte de estos Términos del Servicio.
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Interferir con el funcionamiento normal de la tienda.
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13. Cambios en estos términos
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Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en este sitio.
14. Ley aplicable
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15. Contacto
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